O familie din Târgu Jiu reclamă probleme de calitate la mobilierul comandat și susține că, după plata integrală, reprezentanții firmei nu și-au mai asumat responsabilitatea pentru defecte.Nemulțumirile au fost făcute publice pe rețelele sociale, unde familia a prezentat fotografii și a relatat experiența avută.
Mobilierul la comandă ar trebui să fie adaptat spațiului și preferințelor clienților, oferind un nivel de calitate corespunzător prețului plătit.În cazul familiei Popescu, însă, experiența ridică semne de întrebare cu privire la respectarea acestor așteptări de către o firmă locală specializată în producția de mobilier.
Citește și: Câinele Lord din Târgu Jiu a fost regăsit și dus acasă de familia sa
Probleme de finisaj și responsabilitate după plată
Familia susține că a comandat mobilier cu așteptări mari în privința finisajelor și a calității, bazându-se pe promisiunile reprezentanților firmei.După montaj, însă, au descoperit mai multe defecte, precum fronturi cu urme vizibile, vopsire neuniformă și probleme de aliniere.Fotografiile publicate de familie sunt considerate dovezi ale acestor nereguli.
Clienții afirmă că au semnalat aceste probleme societății, iar unele fronturi au fost preluate pentru refinisare.Cu toate acestea, deficiențele nu au fost remediate în totalitate, iar nemulțumirile au persistat.Situația este cu atât mai frustrantă cu cât mobilierul la comandă implică o investiție semnificativă și așteptări ridicate în privința calității.
După plata integrală, cine își asumă problemele?Aceasta este una dintre principalele nemulțumiri ale familiei Popescu, care se întreabă cine răspunde pentru defectele constatate după finalizarea lucrării.
Conform Tvsud.ro