TAROM a transmis că, în această perioadă, sistemele de rezervări și website-ul companiei sunt supuse unor actualizări, ceea ce poate duce la probleme temporare în procesul de cumpărare a biletelor. Potrivit companiei, afișarea locurilor disponibile pe site poate să nu fie în concordanță cu situația reală, în special pentru zborurile internaționale.
Compania precizează că operațiunile de zbor continuă să se desfășoare normal, iar aceste dificultăți sunt legate doar de actualizările tehnice ale sistemului. Pasagerii care întâmpină probleme la rezervare sunt sfătuiți să contacteze Call Center-ul TAROM pentru verificarea disponibilității și pentru asistență în procesul de cumpărare.
Citește și: Locuitorii din nordul județului Tulcea primesc patru mesaje Ro-Alert privind dronele
Ce trebuie să știe pasagerii TAROM
Compania recomandă utilizatorilor să solicite sprijin direct de la operatorii din call center, la numerele de telefon (004) 021 9978, (004) 0800 500 131 sau (004) 0371 529 000. De asemenea, pasagerii pot trimite email-uri la adresele [email protected], [email protected] sau [email protected] pentru verificări și asistență.
În comunicatul emis marți, 6 octombrie, TAROM a subliniat că aceste probleme temporare nu afectează în mod direct operațiunile de zbor, care continuă să se desfășoare conform programului. Compania lucrează pentru finalizarea rapidă a actualizărilor, astfel încât serviciile online să revină la normal.
Fondată în 1954, TAROM face parte din Alianța SkyTeam din 2010 și operează cu o flotă de 14 aeronave, deservind peste 50 de destinații din întreaga lume.
Conform Libertatea.ro